OFICINA DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

La Oficina de Información al Consumidor tiene como objetivo informar y defender los derechos de los consumidores y usuarios, por ello, los ciudadanos que lo necesiten podrán acudir a dicha oficina donde, entre otros servicios:

• Recibirán información o asesoramiento en materia de consumo, resolviendo cuestiones relativas a la protección de sus derechos como consumidores.
• Podrán formular reclamaciones.
• Podrán realizar denuncias en materia de consumo.
• Podrán solicitar un arbitraje de consumo.
• Podrán obtener las hojas de reclamación obligatorias para todos los establecimientos.

La Oficina de Información al Consumidor de Navalagamella atiende a los ciudadanos el primer jueves de cada mes con un horario de 10:00 a 13:00 horas (excepto este mes de marzo, que será el jueves 11) y no es necesaria cita previa.

La Oficina de Información al Consumidor se encuentra en las dependencias del Ayuntamiento de Navalagamella, en la Plaza de España, 1.